Вот уже много лет граждане могут обращаться за получением любой государственной услуги в многофункциональные центры. Режим «одного окна», когда можно обратиться в одну организацию, не тратя времени на посещение органов исполнительной власти, быстро нашел одобрение у населения. Но в условиях действия мер по профилактике распространения коронавирусной инфекции стала актуальной возможность подачи документов дистанционно.
Принцип работы многофункциональных центров
Федеральный закон № 210-ФЗ от 27.07.2010 регулирует деятельность многофункциональных центров. МФЦ начали свою работу в 2010 году. Сегодня они открыты не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. Их деятельность направлена на оказание государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам.
МФЦ были призваны стать связующим звеном между гражданами и органами государственной власти. Проект направлен на упрощение доступа населения к услугам. Многофункциональные центры позволяют гражданам обращаться за услугами в удобное для них место, экономя свое время.
Важно! Система «одного окна» подразумевает, что услуги любого уровня, как муниципальные, так и федеральные с региональными, можно получить в одном месте. Все ведомства взаимодействуют с МФЦ на основании заключенных соглашений. В них прописаны сроки предоставления услуги, порядок обмена информацией между ведомствами, перечень документов.
Список услуг, которые можно получить через многофункциональный центр
Постановлением Правительства № 797 от 27.09.2011 утвержден перечень государственных и муниципальных услуг, которые физические и юридические лица могут получить в МФЦ. К ним относятся:
- По линии МВД – предоставление справки о наличии или отсутствии судимости, об административных правонарушениях.
- Прием и выдача документов для регистрации по месту жительства, для оформления общегражданских паспортов.
- Постановка заявителей на учет в Пенсионном фонде, выдача сертификатов на материнский капитал, прием заявлений на распоряжение средствами сертификата.
- Прием документов на регистрацию расторжения и заключения брака, смерти, рождения ребенка.
- Оформление права собственности на недвижимое имущество, постановка объектов на кадастровый учет, предоставление выписок из Росреестра.
Многие муниципальные и государственные услуги граждане могут оформить самостоятельно через портал Госуслуг, не выходя из дома. Чтобы воспользоваться системой, нужно пройти регистрацию и идентификацию личности. Для этого при регистрации необходимо обратиться в МФЦ, получить полный доступ и пользоваться любыми доступными услугами в режиме онлайн.
Перечень государственных услуг, которые можно получить по интернету
С марта 2024 года в России действуют ограничения в связи с принятием мер для нераспространения инфекции. Из-за этого в два раза увеличилось количество обращений граждан по телефону центра, желающих получить консультацию по оказанию услуг в электронном виде.
Важно! Многофункциональные центры временно осуществляют прием только по предварительной записи. При этом попасть на прием можно только по вопросам, которые нельзя решить дистанционно.
Большинство услуг у граждан есть возможность получить электронно, через портал Госуслуг. Для тех, кто ни разу не пользовался порталом и не имеет учетной записи, на сайте опубликована подробная информация о том, как можно пройти регистрацию без посещения МФЦ.
Обратиться дистанционно граждане могут по вопросам выплат, субсидий, льгот. С целью поддержки населения в трудный экономический период Президентом были введены новые выплаты и льготы. Все они могут быть оформлены дистанционно. Без личной явки в многофункциональный центр граждане могут получить следующие услуги:
- Встать на учет по безработице. Услуга актуальна для тех, кто потерял работу с марта 2024 года. Граждане могут не только получить статус безработного, но и оформить пособие.
- Оформить ежемесячную выплату на первого ребенка до трех лет.
- Подать заявку на получение материнского капитала.
- Заполнить заявление на единовременную выплату в размере 10000 рублей на каждого ребенка от 3 до 16 лет.
- Подать заявление на ежемесячную выплату в размере 5000 рублей для семей с детьми до трех лет. Выплата назначена сроком на три месяца: с апреля по июнь. Ранее она полагалась только тем семьям, которые имеют право на материнский капитал, но 11 мая 2024 года были внесены изменения, на основании которых денежная поддержка стала полагаться всем семьям, где есть ребенок до трех лет.
- Подать обращение на получение компенсации процентной ставки по ипотечному договору многодетным семьям.
- Оформить компенсацию по оплате ЖКУ многодетным семьям.
Предоставление возможности оформления услуг дистанционно позволяет гражданам даже в условиях ограничений на передвижение по городу воспользоваться всеми необходимыми льготами, пособиями и выплатами, не выходя из дома.
