Общеизвестным фактом является то, что медицина в России является бесплатной. Однако граждане стали часто встречать платное медицинское обслуживание в государственных лечебных учреждениях.
Практически каждая поликлиника уже имеет отделение платных услуг, которое предоставляет пациентам то же самое обслуживание, что и по полису ОМС, но только за деньги. Приоритетом такого сервиса медики позиционируют скорость предоставления требуемой услуги и отсутствие длительных очередей. И вот опираясь на данное основание, медики так увлеклись продвижением своих платных услуг, что кажется вовсе позабыли о гарантированном законом бесплатном медицинском обслуживании. А оно гарантировано статьей 41 Конституции РФ и Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Как «поставить на место» медицинских работников, пренебрегающих правами пациентов?
Расскажем один действующий способ, который поможет человеку получить бесплатную требуемую медицинскую помощь. К сожалению, иметь права и пользоваться ими- две разные вещи. И так бывает, что имея первое, ты не можешь воспользоваться вторым. Напомним, для россиян бесплатной является несколько видов помощи- неотложная, скорая, специализированная и паллиативная. Причем первыми двумя видами могут воспользоваться все, даже в отсутствии полиса ОМС. Остальные доступны при наличии страхования.
Обращаясь в поликлинику, гражданин имеет конкретную цель – оперативно решить проблему со здоровьем. И здесь ему может встретиться такой врач, который может отказать в бесплатной помощи (исследовании, процедуре), сославшись на отсутствие квот, ближайших дат записей и прочие аргументы. Вот здесь то большинство граждан «сдаются» и идут оплачивать в кассу вожделенный талон. А надо сделать иначе!
Как только врач начинает говорить об отсутствии возможности бесплатного лечения, сразу же просите его выдать вам письменный отказ в предоставлении этой медицинской помощи. Такой поворот событий скорее всего удивит доктора, и он может направить вас даже к главному врачу или же попросит составить заявление в письменном виде. Но в любом случае — официальный ответ на ваш запрос выдан быть обязан. При законных основаниях отказа врачу бояться нечего, и он спокойно составит письмо. Но если доктор оказался не прав и вынес необоснованный отказ, то он вряд согласится предоставить вам письменный ответ. Скорее всего ситуация разрешится тем, что требуемая очередь для вас неожиданным образом найдется.
