Акт по форме КМ-3 необходим для документального оформления возврата денежных средств по кассовым чекам, включая и неправильно пробитые. Данный документ составляется в одном экземпляре кассиром, которым был выбит ошибочный чек. Оформить акт нужно без исправлений и ошибок в тот же день, по окончании рабочей смены или при подсчете выручки. В статье рассмотрим, порядок оформления акта по форме КМ-3 и приведем образец его заполнения.
Законодательная база
Акт о возврате денег покупателю составляется в качестве подтверждения факта передачи этих средств. Документ может быть составлен в свободном виде, но с соблюдением ряда необходимых требований. Если компания самостоятельно разрабатывает бланк данного документа, то его форма должна быть утверждена в учетной политике. Порядок оформления акта содержится в следующих нормативных документах:
- Указания по применению первичной учетной документации посредством ККМ (Постановление Госкомстата 132);
- Правила эксплуатации ККМ (утв. Министерством финансов №104);
- Указания Банка России «Об осуществлении наличных расчетов».
Когда требуется акт по форме КМ-3
Необходимость в данном акте возникает при выдаче денег по товару с выбитым чеком и в том случае, если кассиром была допущена ошибка. Одними из самых частых ошибок являются следующие:
- завышенная сумма чека, набранная кассиром по ошибке;
- ошибочно пробитый чек (деньги по нему в кассу еще не поступили);
- возврат покупателю переплаты (если один товар был пробит несколько раз);
- возврат товара, когда компенсация по нему выплачивается из кассы;
- отказ покупателя от покупки сразу после того, как пробит чек.
В каждом из перечисленных выше случаев потребуется составить данный документ. Основанием для составления такого документа является заявление покупателя, составленное в свободной форме. В заявлении должна содержаться причина возврата товара, сумма возврата, дата обращения и подпись покупателя. Читайте также статью ⇒ АКТ РАЗНОГЛАСИЙ К АКТУ СВЕРКИ ОБРАЗЕЦ
Как заполнить акт по форме КМ-3
При заполнении акта по форме КМ-3 о возврате денежных средств следует обратить внимание на следующие обязательные реквизиты:
- наименование продавца (компании или ИП);
- ИНН, КПП, адрес торгового отдела, телефон;
- регистрационный номер ККТ, модель кассы;
- дата и место совершения покупки;
- сумма чека;
- ФИО ответственного сотрудника.
Важно! Документ имеет сквозную нумерацию, подписывает его руководитель компании. Факт возврата денежных средств должен подтверждаться членами комиссии.
Порядок возврата денежных средств покупателю
Для оформления возврата денежных средств покупателю должны выполняться некоторые условия. В случае обращения покупателя с просьбой вернуть деньги и принять приобретенный ранее товар, порядок действий его будет следующим:
- Руководитель (иное уполномоченное лицо) ставит свою подпись на чеке.
- Кассир производит возврат денежных средств по данному чеку и ставит на чеке штамп «Погашено».
- По окончании смены составляют акт КМ-3. В данном акте указываются все чеки, по которым за операционный день были возвраты денег.
- В журнал кассира-операциониста вносят записи обо всех возвратах.
Важно! Указанный порядок действий применим только к чекам, возврат по которым осуществляется в день их выдачи. Когда выручка уже сдана в кассу, то выдавать деньги покупателю придется уже в другом порядке. И в этом случае будет оформляться расходно-кассовый ордер (РКО).
От покупателя необходимо получить заявление на возврат денег. Требований о том, что покупатель должен подавать заявление в письменном виде, нет. Однако на практике возможно возникновение спорных ситуаций налоговыми органами по вопросам обоснованности данных действий.
Когда возврат денег осуществляется по причине ошибочно пропитого чека, то акт КМ-3 оформить также нужно. Но только в том случае, если возврат осуществляется в тот же день. Кассиру потребуется погасить данные чеки, наклеить на них лист и вместе с КМ-3 передать бухгалтеру. Соответствующие записи о возврате вносятся в журнал кассира-операциониста.
Возврат денег по онлайн-кассе
Каким образом пробивается возврат по онлайн-кассе будет зависеть от модели ККТ. Обычно на ККТ для данной операции предусмотрена соответствующая кнопка. Прежде для того, чтобы оформить возврат денежных средств из кассы необходимо было оформить акт по форме КМ-3. В настоящее время оформление данного акта не требуется. А в случае возврата товара в тот же день, документы для выдачи средств покупателю будут обычными.
Возврат по онлайн-кассе на другой день
Порядок, по которому осуществляется возврат денежных средств из кассы, не зависит от того, когда фактически возвращается товар. Покупатель пишет заявление на возврат товара и денежных средств, а продавец оформляет документы на их возврат. После этого пробивается чек с признаком «возврат прихода».
| Возврат по онлайн-кассе | Что в себя включает |
| 1. Заявление от покупателя | Покупатель для возврата товара при себе должен иметь чек на покупку и свой паспорт. Заявление покупатель пишет в произвольной форме, но иногда магазины печатают готовые бланки таких заявлений заранее. После этого кассир проводится сверка данных в чеке и паспорте покупателя. Для ФНС заявление будет являться подтверждением того, что продавец действительно вернул деньги покупателю, а не просто взял их из кассы для личных целей. |
| 2. Оформление накладной на возврат товара | Специального бланка накладной, по которой осуществляется возврат товара, не предусматривается, поэтому продавец может разработать его самостоятельно. Оформляется 2 экземпляра данной накладной, которую подписывают и покупатель и продавец. |
| 3. Печать чека на возврат товара в кассе | После всех вышеуказанных действий, продавцом формируется чек возврата. От обычного чека он отличается тем, что в поле для признака расчета будет указано «возврат прихода», а не «приход». |
| 4. Выдача денежных средств покупателю | После подготовки и подписания необходимых документов, покупателю возвращаются уплаченные им ранее денежные средства. |
Как сделать частичный возврат по онлайн кассе
Если, то возврат будет оформляться по таким же правилам. Возвратная накладная или иной аналогичный документ формируют на часть проданных товаров. Происходит определение общей стоимости возвращаемых товаров. На выдаваемую покупателю сумму денег покупатель пишет заявление. При этом кассир пробивает возвратный чек.
Важно! При частичном возврате средств по кассе, алгоритм действий будет таким же, как и в случае полного возврата. В заявлении при этом указывается наименование товара, а также сумму к возврату.
Ответы на распространенные вопросы
Вопрос: Аннулируется ли чек после возврата денег?
Ответ: Аннулировать чек для удаления всей информации из фискального накопителя нельзя. Предусматривается чек коррекции, который позволяет в течение операционного дня устранить допущенную ошибку. После закрытия смены сформировать чек коррекции уже нельзя.
Вопрос: Нужно ли при возврате средств забирать у покупателя чек?
Ответ: Нет, забирать у покупателя чек при возврате не нужно. Продавцу достаточно будет сделать просто копию чека.
Вопрос: Возможен ли частичный возврат по онлайн-кассе, если покупатель возвращает только часть покупки?
Ответ: Даже если покупателем возвращается часть покупки, то возврат оформляется по общим правилам.
