Около 12% жителей России в этом году выбрали отдых за пределами своей страны. Их не останавливает ни ограничения, ни пандемия, ни закрытые границы. Но испортить отпуск может не только опасное инфекционное заболевание, но неприятные сюрпризы с банковской картой. В некоторых случаях кредитные учреждения блокируют банковские карты своих клиентов.
Главный совет от экспертов – предупреждать свою банковскую организацию о предстоящей поездки за рубеж. «При этом предоставляйте информацию не только о пункте назначения, а также и о возможных пересадочных точках. Банки засекут операции по карте в необычном месте, что может вызвать подозрение. Легко и просто это сделать посредством мобильного приложения. Также можно в день отъезда совершить покупку в российском аэропорту. Тогда банки поймут, что планируется выезд из страны, что уменьшит риск заморозки кредитки», — говорят в пресс-службе Газпромбанка.
Ольга Козлова, глава отделения пассивных операций и пакетов услуг БКС Банка, говорит, что из-за подозрений в мошеннических действиях участились случаи заморозки счетов и банковских карт.
Каждый банк имеет антифрод-систему, а вот условия организации защиты каждая организация выбирает сама, а данные держат в строжайшей тайне. Бывает, что обычная операция по банковской карте вызывает подозрение у системы и это служит причиной блокировки. «При поездках за рубеж блокировка карты происходит чаще, так как система видит, что операции по банковской карте клиента исходят из необычного места», — разъясняет Козлова.
Конечно, заморозка банковской карты, особенно, если человек находится далеко от дома, может принести много хлопот. Эксперты рекомендуют в путешествие отправляться с несколькими картами разных банковских организаций и некоторой наличкой. Если кредитная организация не смогла помочь клиенту во время поездки после блокировки системой карты, то требуется по приезду предоставить в отделение банка пакет документов, подтверждающих этот факт.
