С 1 июля 2024 года вступил в действие приказ Министерства здравоохранения, касающийся информирования россиян на тему допущенных нарушениях при лечении.
Согласно документу граждане могут самостоятельно оформить уведомления, которые будут сообщать обо всех ошибках, которые совершили медицинские сотрудники. Приказ вышел 8 апреля 2024 года за № 317н. К нему прилагается порядок информирования граждан о выявленных нарушениях при оказании им медицинской помощи. Касается это только ОМС.
Как действует информирование?
Для получения уведомлений о выявленных нарушениях со стороны медицинских учреждений, гражданин должен заполнить заявление об информировании. Сделать это можно в страховой компании, выдавшей полис ОМС. Причем помимо сведений о себе, гражданин вправе получать информирование о лечении несовершеннолетних детей. Территориальное отделение страховщика предоставит специальный бланк заявления, заполнив который, гражданин автоматически приобретет статус получателя услуги.
Теперь после этого простого действия гражданин, получивший медицинскую помощь по полису ОМС, будет получать уведомления о выявленных нарушениях, которые обнаружат контролирующие органы в ходе плановой и внеплановой проверки учреждения, оказавшего эту помощь. Информация должна касаться объемов, сроков, качества и условий предоставления застрахованному лицу медицинской помощи.
Данная опция позволит россиянам рассчитывать на получение более качественных медицинских услуг, а лечебным учреждениям оказывать медицинскую помощь в соответствии с действующими нормами и правилами. Ведь получив сведения об ошибках, которые совершил врач, пациент наделяется правом на получение компенсации, как минимум морального вреда, которая измеряется в денежном эквиваленте. Потому как данное нарушение касается жизни и здоровья человека. Помимо этого, медицинское учреждение будет обязано возместить пациенту все убытки, причиненные в ходе лечения.
А уже с 01 января 2024 года заявление можно будет подать через личный кабинет застрахованного лица на едином портале «Госуслуги».
