Банк России призывает кредитные организации заблаговременно уведомлять клиентов об окончании сроков действия вкладов. На официальном сайте Центробанка России появилось информационное сообщение для банковских организаций о внесение изменений в порядок работы с денежными вкладами.
ЦБ РФ считает, что такой шаг является необходимой мерой, так как при окончании срока действия вклада годовая процентная ставка понижается. Она может достигать 0,001% годовых. В некоторых случаях денежные средства могут автоматически перечисляться на личный счёт, который не имеет процентных начислений.
Центробанк Российской Федерации придерживается мнения, что банковские организации в подобной ситуации обязаны сообщить клиентам о завершении сроков действия вкладов. Также Банк России говорит о том, что кредитные организации должны рассказать клиентам о дальнейших вариантов работы с личными сбережениями.
Данные меры послужили ответом на многочисленные жалобы. Особенно со стороны граждан пенсионного возраста. Центробанк России регулярно получает письма с вопросами о работе банков, что говорит о том, кредитные учреждения не предоставляют информацию клиентам о сроках действия вкладов и альтернативных методов их продления.
Российский регулятор напоминает кредитным организациям страны о необходимости доведения до клиентов полного объема информации по вкладам. Каждый вкладчик должен быть уведомлен о сроках действия, возможностях продления, а также условиях. Также клиент должен быть предупреждён о действиях банка в отношении личных денежных средств при отсутствии действий по окончанию сроков.
Более подробная информация уже есть на официальном портале Центробанк Российской Федерации.
