Председатель правления Сбербанка Герман Греф на Восточном Экономическом форуме 2024 высказал своё мнение о введённых дифференцированных платежах отечественным онлайн-ритейлером Wildberries.
Он уверен, что Wildberries долго не сможет удерживать разные комиссии на платежи, которые осуществляются через российские и международные платёжные системы. Греф отметил, что дифференциация должна быть проведена без дискриминации отдельных игроков: несправедливо давать возможность покупателю экономить не путём предоставления промокода и скидки, а просто выбрав нужную платёжную систему.
В качестве примера Герман Оскарович вспомнил авиакомпанию «Победа», которая также вводила дифференцированную комиссию. В 2016 году лоукостер действительно взимала сбор 2% при оплате любой банковской картой, ссылаясь на затраты при обработке онлайн платежа: расплачиваясь наличными в аэропорту «Внуково», клиенты авиакомпании комиссию не платили. Система продержалась около года, после чего руководство отказалось от такой дифференциации.
Напомним, что Wildberries с 17 августа предлагает клиентам «скидки» при оплате покупок SberPay, Системой быстрых платежей и картами с платёжной системой «Мир». При этом клиентам, которые расплачиваются за товары на сайте и в приложении Wildberries картами с платёжными системами Visa и Mastercard, приходится платить на 2% больше.
Руководство ритейлера объяснило введенные меры вынужденными: по их мнению, Visa и Mastercard завышают тарифы на обслуживание. Представители обеих платежных систем уверены, что введенные Wildberries правила незаконны и ограничивают право на конкуренцию. Они направили банкам-партнерам официальные запросы с просьбой прокомментировать правомерность действий и устранить нарушения. Банки, которые принимают от Wildberries оплату с доп. комиссией, могут оштрафовать на сумму от $20 тыс. до $100 тыс.
