Потеря, а точнее кража банковской карты – дело неприятное, тем более в чужой стране, где все является незнакомым. Однако ситуация многим знакома и выходы из нее есть. Можно свести риски к минимум еще до путешествия или оперативно решать проблему при ее возникновении. Советуем использовать оба варианта.
Подстраховаться перед поездкой
До путешествия за границу мы обычно совершаем массу манипуляций: покупаем одежду, бронируем жилье, пристраиваем домашних питомцев и многое другое. Пополнять этот список, конечно же, не хотелось бы, но это лучше, чем остаться без денег.
1. Установите приложение и подключите мобильный банк. Так вы получите возможность управлять финансами с мобильного телефона, будете видеть все расходы и доходы, а также сможете получать уведомления о каждой совершенной операции.
2. Установите лимит на операции. У каждого банка имеются свои виды и количество лимитов. Рекомендуется ограничить все, что получится: сколько денег можно снять через банкомат, перевести со счета, на какую сумму совершить онлайн-покупку и т.д. Если во время поездки понадобится более крупная сумма, то вы сможете быстро изменить лимит в приложении, сделать покупку и снова поставить на минимум.
3. Откройте накопительный счет или вклад с возможностью расходовать средства. Это можно сделать также в приложении. Расплачиваться средствами с таких счетов злоумышленники не смогут.
4. Возьмите в поездку несколько карт, которые привязаны к одному или нескольким счетам, и храните их в разных местах. Если одну из карт украдут, то переведите с нее все деньги на другую, а эту заблокируйте.
Что делать, если карту украли
Если произошла кража карты, то нужно немедленно переходить к активным действиям.
1. Установите лимит как можно скорее, чтобы злоумышленники не успели снять все деньги.
2. Если карта не нашлась или пришло уведомление о попытке снять деньги или расплатиться картой, то скорее блокируйте ее. Сделать это можно через мобильное приложение, если такой возможности нет, то позвоните в банк.
3. Карта заблокирована, но доступ к ней имеется через мобильник. Перешлите с него деньги на любую другую карту (свою вторую, карту друга, коллеги, супруга и т.д.). также можно перевести деньги кому-то из близких и попросить отправить средства через международную платежную систему.
4. Получите наличные деньги. Это можно сделать, позвонив в банк, и объяснить свою ситуацию, а также уточнить в какой стране и городе вы находитесь. Благодаря услуге «Экстренная выдача наличных», сотрудник банка расскажет вам всю информацию по отделениям, готовым выдать вам деньги.
