Банковские карты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они удобны в использовании, ими можно расплачиваться практически везде, карту даже можно не носить с собой — «привязал» карту к телефону или часам, и готово! Но сейчас участились действия мошенников по списанию денежных средств с банковских карт.
Как этого избежать? Что делать, если происходит списание? Кто вернет украденные средства?
Всем известно, что при заключении договора с банком при открытии счета у обеих сторон договора есть обязательства. Со стороны банка это следующие обязанности:
- Банк хранит денежные средства клиента на счете и на электронных средствах платежа.
- Банк берет на себя обязательство по сохранности денежных средств.
Но при этом есть ряд правил и условий. В первую очередь, это идентификация лица, имеющего доступ к банковской карте, установка пин-кода, неразглашение номера своей карты третьим лицам, право контролировать действия банка и прочее.
Банк требует от держателя карты не сообщать одноразовые пароли, приходящие на телефон, кем бы не представился человек, говорящий с вами, не сообщать CVC-код на оборотной стороне карты, не сообщать пароли и прочую информацию по телефону третьим лицам.
Но если вы заметили, что с вашей карты происходит списание денежных средств без вашего участия или разрешения, необходимо незамедлительно связаться с банком по телефону на оборотной стороне карты. В этом случае банк предложит заблокировать действующую карту и перевыпустить ее. Необходимо согласиться с блокировкой. Иначе остановить злоумышленников никак не получится.
Как вернуть похищенные средства с карты?
Банк ОБЯЗАН вернуть вам похищенные средства с карты, а затем самостоятельно обратиться в правоохранительные органы и разыскивать злоумышленника.
Но если банк сможет доказать, что вы добровольно передали третьим лицам коды доступа к банковскому счету карты, ни о каком возврате денег от банка не может быть и речи. Вам предстоит самостоятельно обращаться в правоохранительные органы с заявлением о краже ваших денежных средств.
