Международная конфедерация обществ потребителей выступила с предложением предоставить заёмщику право на анонимное оформление заявки кредитования. После обсуждений Центробанк Российской Федерации пришёл к выводу, что предложение не целесообразно. Отказ ЦБ РФ поддержали Ассоциация банков и торгово-промышленная палата.
На данный момент кредитные организации в праве требовать от заемщика паспортные данные ещё на этапе подачи заявки на рассмотрение. В это же время, происходит убеждение клиента в необходимости кредитования. Конфедерация обществ потребителей считает, что необходимо ввести право на анонимность клиентов.
«Действующее законодательство обязывает финансовую организацию выкладывать в общий доступ данные о кредитовании. На официальных портах обязаны указать размер годовых ставок, а также полную стоимость кредитования и сроки. Заключение договора на кредитование с потенциальным клиентом несёт определенные риски для кредитора. Чтобы принять верное решение в плане выдачи займа, банк должен оценить заемщика со всех сторон, особенно тщательно с точки зрения долговой нагрузки. В интересах клиента предоставить о себе полные и точные сведения для получения кредитования», — говорят в пресс-службе Центробанка России.
«Если после одобрения заявки на кредитование клиент решит не пользоваться предложением, то его заявка автоматически удаляется по истечению сроков одобрения», — отмечает ЦБ РФ.
Банк России ежедневно принимает письма с жалобами. Распространённой претензией становится требование кредитных организаций предоставлять полные персональные данные при оформлении заявки на кредитование.
Андрей Емелин, который возглавляет Нацсовет по вопросам финансов рынка, считает, что предложение Международной конфедерации обществ потребителей конфликтует с политикой кредитных учреждений последних годов, которая направлена на подбор индивидуальных пакетов условий в интересах клиентов.
«Отсутствие индивидуального подхода влечёт за собой негативные последствия. Кредитору нужно знать всё: от количества членов семьи до дисциплины по выплате кредитов. Чем больше у кредитной организации точных сведений о клиенте, если, конечно, он добросовестно выплачивает долги, тем точнее можно просчитать риски и предоставить наиболее удобную программу кредитования с пониженной ставкой. Ни о какой анонимности речи идти не может», — говорит Емелин.
