Большое количество заявителей на детское пособие сталкиваются с отказом: либо доход на 10 рублей превышает минимум, либо предъявили не все документы, либо место регистрации не то. Сегодня мы выясним, как поступить в ситуации, когда вам отказывают в пособии.
Что делать, если долго рассматривают или перечисляют заявление
Заявление на пособие не могут рассматривать более 20 рабочих дней, получается, что рассматривать ваши документы могут около месяца. Если все сроки вышли, а решение вам никакое не озвучили, то вы в праве подать жалобу через «Госуслуги». Если же выплаты вам назначили, но банк не торопится присылать вам их, то проверьте реквизиты счета. Если имеется какая-то ошибка, вам нужно обратиться в ПФР или социальную защиту. Туда же нужно обратиться, если вся указанная информация верна, но средства все равно не поступают.
Что делать, если доход выше прожиточного минимума на несколько рублей
Организация не хотят лишить вас пособия, они просто подчиняются закону. Поэтому, рассматривая заявления на выплату, они учитывают прожиточный минимум за 2-ой квартал предыдущего года. Среднедушевой доход учитывают за 12 месяцев, отложенные на 6 месяцев до подачи заявления. Например, если вы пишете заявление в июне, то посчитать прибыль нужно с января по декабрь 2020 года. Из-за того, что доходы могут быть не одинаковыми, можно подать заявление в тот месяц, до которого у вас были самые маленькие доходы.
Что делать, если отказали в пособии из-за недостаточного количества данных
В идеальном случае, если не хватило данных, ведомство должно связаться с вами, чтобы запросить недостающую информацию и объяснить, куда и кому их предоставить. Однако бывают ситуации, когда сотрудник не может этого сделать, и тогда вы получите отказ в пособии. В нем обязательно должны быть указаны причины, благодаря чему вы сможете устранить возникшие проблемы и заново подать заявление.
Чтобы не произошла подобная ситуация, нужно заранее позвонить в ведомство, в котором рассматривают ваше заявление, и узнать, все ли в порядке с указанными данными и т.д. Если чего-то из документов будет не хватать, вы всегда можете отправить недостающие сканы на почту.
