Отключить платные услуги Билайн на телефоне: пошаговая инструкция с фото

Тарифный план или поминутные услуги связи – это далеко не единственное, что оплачивается со счета мобильного телефона. Существует множество различных платных услуг, причем распространяемых как самим операторами мобильной связи, так и работающих от отдельных организаций.

Часто возникают ситуации, когда пользователь неосознанно или случайно подключает опцию, оплата за которую списывается со счета ежедневно или еженедельно. В таком случае баланс SIM-карты тратится очень быстро. Многие граждане не знают, как можно избавиться от платных услуг и защититься от их подключения в будущем. На практике же это можно сделать сразу несколькими способами, каждый из которых не займет много времени и сил.

В качестве примера следует рассмотреть возможные методы отключения платных услуг и подписок на SIM-картах, обслуживаемых российским оператором связи «Билайн».

Каким образом подключаются платные услуги и подписки?

Мобильных опций, требующих ежедневную, еженедельную или ежемесячную плату – очень много. Далеко не всегда пользователь самостоятельно подключает их. Активация нежелательных подписок на SIM-карте возможна в результате различных манипуляций.

Покупка нового тарифа

Иногда операторы мобильной связи продают свои тарифы с комплексом подключенных услуг. Загвоздка в том, что они предоставляются на бесплатной основе только ограниченный период времени, по окончании которого с баланса абонента начинают списываться деньги в счет их оплаты. Проблема заключается в том, что операторы далеко не всегда информируют пользователей об этом, или же они сами не обращают внимание на это.

Ярким примером является услуга «Гудок», заменяющая гудки во время телефонного звонка на какую-либо музыкальную композицию. В одно время все российские операторы связи, включая «Билайн», предоставляли пользователям эту услугу бесплатно на 7 дней при подключении нового тарифа. Естественно, что по истечении пробного периода с баланса телефона абонента начинает списываться деньги в счет ее оплаты.

Подписные сервисы

Сейчас в сети существует огромное количество подписных сервисов. Все они работают по похожему принципу: пользователю обещается бесплатный пробный период, однако получить он его может только после того, как предоставит данные своей банковской карты или номер телефона.

Далеко не всегда абоненты помнят крайнюю дату бесплатного периода. К тому же, как правило, алгоритм отключения подобных подписок и удаления платежных данных сложен. Естественно, что по окончании действия бесплатного демо-доступа со счета начинают списываться деньги. Причем это может быть как банковская карта, так и баланс телефона.

Мошеннические подписки

Современные смартфоны от компании Apple, а также все устройства под управлением операционной системы Android оснащены функцией автоматического чтения SMS сообщений браузерами и другими приложениями.

Каждый пользователь сталкивался в сети с сервисами, которые предлагают отправить сообщение на короткий номер для подключения чего-либо, и если абонент подтвердит активацию посредством ввода кода из SMS, то на его номер подключится платная подписка.

Сейчас подобные мошеннические сервисы часто пользуются функцией автоматического чтения. Пользователю достаточно всего лишь зайти на сайт, на котором размещен модуль подключения. Дальше все происходит в автоматическом режиме.

Как отключить платные подписки и услуги на Билайне?

Проверить наличие активированных платных услуг и нежелательных подписок на SIM-карте Билайн и при желании отключить их можно несколькими способами:

• онлайн на сайте оператора;
• в мобильном приложении;
• с помощью USSD меню;
• через техническую поддержку;
• посредством личного обращения в ближайший офис оператора связи.

Онлайн отключение платных услуг и подписок

Чтобы проверить наличие платных услуг и отключить их через официальный сайт оператора Билайн, пользователю необходимо:

1. Зайти на сайт оператора с любого устройства.

2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Личный кабинет». 

3. Ввести номер мобильного и запросить отправку пароля в SMS сообщении. 

4. Перейти на страницу «Подключенные услуги».

5. Ознакомиться со списком активированных опций в каждой вкладке их трех:

• услуги оператора мобильной связи Билайн;
• опции от партнерских сервисов;
• «Развлечения» от Билайн.

6. Запросить отключение ненужных опций.

7. Дождаться исполнения запроса.

8. Убедиться в успешной деактивации.

Отключение платных услуг и подписок через приложение «Мой Билайн»

Приложение «Мой Билайн» – это фактически тот же самый личный кабинет, в который абонент может попасть через официальный сайт оператора. Разница лишь в том, что в этом варианте не нужно пользоваться браузером. Достаточно просто открыть программу. В целом алгоритм отключения платных услуг полностью совпадает с инструкцией для сайта. Пользователю также требуется:

• войти в свою учетную запись;
• открыть раздел с услугами;
• ознакомиться со списком активированных опций;
• запросить отключение ненужных услуг;
• убедиться в успешности проведенной деактивации.

Скачать и установить приложение можно бесплатно с официальных магазинов операционных систем:

• AppStore – для устройств компании Apple;
• Play Market – для устройств под управлением операционной системы Android.

Отключение платных услуг и подписок на Билайне с помощью USSD меню

USSD меню – это комплекс услуг связи, которым пользуются с помощью специальных команд по типу: *ЧИСЛО*ЧИСЛО#. Каждая услуга имеет собственную уникальную комбинацию. Чтобы попасть в основное USSD меню от Билайн пользователю необходимо на своем телефоне на экране вызова набрать комбинацию *111#. Дальнейшая навигация осуществляется посредством ввода нужных цифр.

Чтобы узнать список подключенных платных опций и комбинации, которые надо использовать для их отключения, абоненту необходимо отправить следующий USSD запрос: *110*09#. Ответ на запрос будет отправлен в SMS сообщении.

Отключение платных услуг и подписок на Билайне через техподдержку

Альтернативный способ отключения платных услуг на Билайне – это звонок в техподдержку. Существует два номера:

1. «0611» Позвонив сюда, абонент будет соединен с умным голосовым помощником. Следуя указаниям и нажимая соответствующие цифры на экране вызова на своем телефоне пользователь сможет без проблем отключить активированные платные опции.
2. «8-800-700-8378». Позвонив сюда, абонент будет соединен с консультантом технической поддержки. Пользователю будет достаточно сообщить о своем желании отключить все активированные платные опции. Однако для этого абоненту придется называть сотруднику Билайн данные своего паспорта.

На Заметку: Звонки на оба номера бесплатны, если соединение совершается с мобильного телефона, подключенного к вышке сотовой связи Билайн на территории Российской Федерации.

Отключение платных услуг и подписок в офисе Билайн

Если пользователь не может разобраться с работой сайта или ему просто не хочется тратить на это свое время, то для него самым простым способом отключения платных услуг будет являться вариант личного посещения любого офиса продаж компании Билайн.

Будет достаточно предоставить паспорт и сообщить о своем желании отключить активированные платные услуги. После этого консультант выполнит деактивацию. Весь процесс займет не более 10 минут. Обращаться за помощью можно в любой офис оператора Билайн в любом населенном пункте РФ независимо от региона, где приобреталась SIM-карта.

Запрет на подключение платных услуг и подписок

Каждый абонент, пользующийся услугами сотовой связи от Билайн, может активировать функцию запрета на подключение платных услуг и подписок. Эта опция предоставляется на бесплатной основе.

Активировать функцию можно:

• в личном кабинете абонента;
• по телефону.

Активация через личный кабинет

Чтобы подключить запрет подписок через личный кабинет абонента пользователю необходимо:

1. Авторизоваться в учетной записи абонента на официальном сайте оператора или в мобильном приложении «Мой Билайн».
2. Перейти в раздел услуг.
3. Найти в списке опцию «Запрет-контента».
4. Отправить запрос на подключение.
5. Дождаться SMS сообщение об успешной активации.

Активация по телефону

Подключить услугу «Запрет-контента» можно по телефону. Для этого достаточно просто позвонить по короткому номеру 0858, после чего система автоматически регистрирует запрос на активацию. После звонка на телефон абонента будет отправлено SMS сообщение об успешном подключении.