Объявляя о поиске человека на вакантную в организации должность, руководитель обычно выдвигает ряд требований к потенциальному кандидату: специфические знания, черты характера, опыт и готовность к работе и т.д. Когда дело доходит до отбора того самого работника, который будет соответствовать, из множества кандидатов, в первую очередь проводится собеседование и ряд испытаний, которые помогают максимально раскрыть навыки человека и понять его возможный потенциал. В данной статье мы рассмотрим, как происходит собеседование при приеме на работу торговым представителем.
Стандартные требования к должности торгового представителя
Для производителей товаров одним из важных аспектов их работы является правильная организация каналов продвижения товара. Это может быть как всевозможная реклама для того чтобы о товаре узнали, заключение контрактов с крупными торговыми сетями, а также предоставление среднем и маленьким товаров по оптовым ценам с помощью торговых представителей, которые курируют данные объекты. Для небольших производителей такие торговые представители часто играют значимую роль в развитии бизнеса, поэтому при отборе на данную должность выдвигают высокие требования. И так рассмотрим основные обязанности к должности:
- Продвижение товаров через торговые точки, а также поиск и заключение контрактов с новыми торговыми точками. Очевидно, что чем больше таких точек, тем больше будет выручка организации, поэтому для мотивации часто используют бонусную систему оплаты труда, при которой уровень дохода сотрудника зависит от полученной им выручки для организации, в которой он трудоустроен.
- Контроль и минимизация дебиторской задолженности. При поставке товаров одним из важных аспектов работы является получение своевременной оплаты за предоставленный товар. Иногда для этого мало одного лишь подписанного контракта, очень часто играют роль личное общение и коммуникативные навыки торгового представителя.
- Ведение всей необходимой документации, связанной с заключением с новыми договорами на поставку продукции, подписание актов сверок, оформление накладных и счетов-фактур и т.д. Для такого вида работ необходимо быть аккуратным и последовательным, так как каждый документ необходим бухгалтерии для расчета налогооблагаемой базы, а также для различных проверок со стороны органов исполнительной власти.
Правовые аспекты проведения собеседования в организации
Каждая организация имеет право проводить отбор на вакантную должность на условиях, которые работодатель считает правильным. Обычно все начинается с рассмотрения резюме кандидатов, из которых отбираются наиболее подходящие, по мнению руководителей, а далее проводятся собеседования. Подход к собеседованию, критерии отбора и систему тестирования профессионализма потенциальных сотрудников каждый работодатель имеет право выбирать какие ему угодно. Сам процесс проведения собеседования законодательством никак не регулируется, но существует ряд правовых аспектов, которые должны соблюдаться при проведении собеседования при приеме на работу:
- Отказать сотруднику можно только по причине связанной с неподходящими профессиональными либо личностными качествами. Существует ряд правых особенностей, ссылаясь на которые работодатель нарушит трудовое законодательство: беременность либо наличие детей у сотрудницы; в связи с переводом от другого работодателя; любые дискриминационные причины.
- Потенциальный работодатель не имеет никакого основания использовать персональные данные человека без его согласия, при этом кандидат может отказать в этом и будет иметь на это полное право.
- Без согласия потенциального работника представитель отдела кадров либо уполномоченное лицо не имеют право делать копии документов предоставленных для подтверждения личности соискателя.
Собеседование при приеме на работу торговым представителем
Со стороны трудового законодательства нет никакой регламентации самого процесса проведения собеседования в общем и проведения собеседования для торгового представителя в частности. Все остается на откуп работодателя и его виденья лучшего кандидата. Обычно на собеседование при приеме на работу торговым представителем смотрят на следующие характеристики кандидата:
- Опрятный внешний вид очень важен для человека, который должен представлять продукцию организации перед представителями торговых точек. Это больше психологический момент, новый сотрудник должен стать лицом организации, поэтому пренебрегать насколько соответственно он одевается в данном случае не стоит.
- Коммуникабельность и манера выражать свои мысли – главный рабочий инструмент. Человек должен уметь «продавать» и люди должны ему верить. Поэтому обычно смотрят на чистоту речи, легкость выражения мыслей и позитивный настрой.
- Аккуратность и пунктуальность – эти личностные черты также важны при отборе кандидата. Торговый представитель не может производить плохое впечатление перед потенциальными клиентами. Поэтому опоздания и неразбериха не самые лучшие черты которыми может обладать человек, который планирует занять данную позицию.
- Необходимый опыт работы определяет сам работодатель: насколько это важно и насколько руководство готово обучать сотрудника с нуля. Кто-то требует опыт в схожей специализации, чтобы не тратить много времени на введение в курс дела, кто-то наоборот заявляет о том, что им проще взрастить кадры, которые будут понимать все нюансы данной продукции только с подачи руководителей и коллег.
Читайте также статью ⇒ «Пример рассказа о себе при приеме на работу«.
Вопросы, которые задают на собеседовании для определения подходящего кандидата
Собеседование – это стандартная процедура отбора нужного кандидата на вакантную позицию. И как его провести полностью решает работодатель или уполномоченный сотрудник, который получает список должностных требований к вакантной позиции. Все вопросы, которые задают на собеседовании можно сгруппировать и представить в следующем виде:
| Тип вопросов на собеседовании | Функциональная значимость данных вопросов |
| Личностные вопросы | Обычно задают формальные вопросы о жизни, интересах, семейном положении. Данный вид вопросов обычно не характеризует человека как профессионала, но могут показать насколько человек умеет располагать к себе, чистоту речи, коммуникативные навыки. |
| Профессиональные вопросы | К ним относят как вопросы о прошлом рабочем опыте, так и тестирование на квалификацию. Все зависит от того какой сотрудник нужен работодателю. |
| Вопросы на определение характера человека | Некоторым работодателям важно заранее понимать, каков нрав у нового кандидата, сможет ли он работать в данном конкретном коллективе, будет ли поддерживать корпоративные ценности. |
Читайте также статью ⇒ «Часто задаваемые вопросы на собеседования и ответы на них«.
Испытание нового сотрудника при приеме на работу
Собеседование не всегда может дать полное представление о профессионализме кандидата, поэтому работодатель для минимизации своих рисков может предложить сотруднику для начала пройти испытательный срок. Это позволяет на деле оценить все потенциальные возможности и личностные качества нового сотрудника. При этом испытательный срок это всего лишь один из пунктов в трудовом договоре, который позволяет уволиться с занимаемой должности без отработки и лишним процедур. Читайте также статью ⇒ «Продолжительность испытательного срока при приеме на работу«.